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摸索中国装饰业起步的路子
  作者:何育文 发布日期:2014-12-09

 ——深圳市AG平台(集团)有限公司发展纪实

 

19888月,为摸索中国装饰业起步的路子组织上经过反复考察,决定抽调基建工程兵302团改编的深圳市市政工程公司党委书记汪家玉,出任刚成立不久的深圳市AG平台总承包公司总经理、党委书记并从各团改编的公司抽调43名骨干充实装饰队伍,共同创业,完成装饰使命。企业发展到现在的深圳市AG平台(集团)有限公司(以下简称:深装集团),已成为全国装饰行业翘楚的企业。

一、以组织需要为己任,成就中国装饰业的成功起步

军人的特点就是,一切行动听指挥。只要是组织上的需要,他们刀山敢上,火海敢闯,视上级党组织的需要为大任。

深装集团在创业中探路,在逆境中前行,如大海扬帆,既有其神奇色彩,也有其必然规律,更与其掌舵人汪家玉紧密联系。他们用智慧与汗水,诚实与创新,在军营、特区、装饰的人生轨迹上,筑起一道亮丽的风景线。用深装集团掌门人汪家玉的话来说,“人生如歌”。事实上,也验证了这个说法。他们精选了最具代表性的三首歌,从军营中走来,选择了《人民解放军进行曲》;在深圳经济特区拓荒,春潮涌动,讲述一个《春天的故事》;在装饰行业中发展壮大,成为装饰行业的领军代表,谱写了一曲《深装之歌》。这三首歌,既形象,又具体,折射出创业的历程,尤其是在摸索中国装饰业的起步之路。

1988年的一天,上级领导找深圳市市政工程公司党委书记汪家玉谈话,调他到市属装饰行业任职。当时深圳开始出现了全新的高档装修,承接工程的是清一色香港专业队伍。这对深圳乃至内地的建筑企业来说,装修业是一个新兴的行业。为了发展装饰行业,市政府成立了市AG平台总承包公司,但是一直没有配上能敢闯敢试的创业班子和管理骨干,造成成立一年多的公司一直处于亏损状态。危难面前,当务之急是物色能敢创敢试的经营班子,多次物色人选,很多人都不愿意去接这烫手的山芋。组织上看准了汪家玉后,鼓励他说:“有人说‘基建工程兵是干粗活的,搞不了装饰’。这句话让人听着难受。不蒸包子争口气,相信你能在装饰行业上搞出成绩来,为AG平台转业军人争一口气!”而从部队班、排、连、营、团领导岗位一直坚守“军人以服从命令为天职”的汪家玉,虽然现担任深圳市市政工程公司党委书记的重要岗位,但仍保持军人的作风和优秀的品格,上级指向哪里就打向哪里,冲锋陷阵,绝不言退。他深知其中的份量,无论结果如何,在思想上已经准备,把新接手的单位当自己做好工作的最后一站,开始装饰人生。他坚定地表示:“只要是组织上的需要,自己坚决服从”。他走马上任市AG平台总承包公司总经理、党委书记时,公司只有一张营业执照,两间租来的办公室,艰苦创业。他从老单位带了40多名政治素质好、经营能力强的管理骨干,与公司原来的20多位专业技术人才、大学生结合起来,整合资源,优化队伍,初步形成了一个有一定战斗力的公司。

好学是进步的阶梯,也是成功的助推手。一个人进入新的行业,一切都要从头学起,就好像部队里一名新兵,从学队列开始,到学战术,摸、爬、滚、打,样样都要过得硬,才是一个合格的军人。装饰新兵也一样,从点、线、面学起,掌握装饰技能,对不懂的问题一个个弄清搞懂。军人出身的汪家玉一向注重学习,工作悟性好,到新单位后,他通过实地调查,发现“总承包”没有自己施工队伍,不适应装饰行业“门槛低、竞争激烈”的实际情况,一切从实际出发,通过改造及时组建了以设计与施工相结合的深圳市AG平台总公司,1998年又组建成深圳市AG平台(集团)有限公司,实行信息、招投标、设计、施工一条龙运作,局面打开了,不但在装饰工程上牛刀小试,干出了成绩,很快成为这个行业的行家里手,1996年就出任中国AG平台协会副会长连续5届至今,并以中国AG平台协会副会长的身份在协会工作的平台上交流他的实践成果,带动了深圳乃至内地装饰行业的发展,成为这个行业的领军人物。

《装饰是一种文化》是深装集团领路人汪家玉的理论成果。他用装饰文化指导办企业,用装饰文化的理论摸索中国装饰的新路子,引领企业走向文化强企业之路。装饰文化有其丰富内涵,又充满哲理,装饰如同人生,装饰之美,文化之美,人生之美,只要细心体察,善悟其理,就会获益匪浅。做什么事都要悟,悟出它的道理所在。察其形,品其味,不知所以缘而不为,知知者而乐于其中。汪家玉搞装饰也是边学边悟的,初来乍到,一切都是新的,一切都有学问,善学者在于心记,在于不耻下问,在于妙悟,在于实践中学习。记得一次检查工地,他问项目经理“天花”做得怎样呀?项目经理指着天面说,材料如何,龙骨固定如何,一一进行详尽介绍。这样他不但了解了什么是“天花”,还对“龙骨”等关联作用材料,了解得一清二楚。做工程光了解工程材料是远远不够的,把好工程质量关才是根本。工程不同,特质不同,做工的要求也不同。通过一次次的学习之悟,工作实践之悟,使他对装饰文化愈感兴趣,从字义上的装饰文化,到人生品德修养、精神境界,一步一步得到提升;从理论到实践一级一级不断升华,用装饰文化造就民间艺术的升华,来锤炼自己的人生价值。根据装饰文化的本质特征,汪家玉开始进行理论概括,自立《装饰是一种文化》,提出装饰文化的“四阶段说”。一是“神的装饰”。人类最早的装饰用来美化神的。那时的人认为神主宰人类的一切,所以尽管原始社会人们的生活贫穷,但是绝不能亏待神。因此,在中国、埃及、印度、希腊等一些文明古国,神庙的装饰规模之大、艺术之高,令人惊讶。二是“帝王的装饰”。封建社会里只有帝王才拥有一切。“普天之下,莫非王土”,皇家才有资格享受豪华装饰,与“尽善尽美”帝王宫殿装饰形成鲜明对照的是,天下寒士没有片瓦遮风挡雨。三是“政治的装饰”。有些情况下装饰不关美学,变成了政治需要。在“极左”路线时期,以穷为美,越穷越革命,是为了达到某种政治目的。四是“人民的装饰”。人民群众开始用装饰美化自己的生活,是社会进步的表现。中国改革开放人民富起来后,装饰才成为寻常百姓家的一个内容,让百姓得到了艺术的享受。到了这时,装饰的春天真正来临。

用“把红旗插到山顶上”的拼搏精神发展企业。这也是深装集团发展的一条主线,贯穿于生产经营全过程,并作为一颗种子,一路走来,一路播撒,一路收获。其实它的核心思想就是敢打硬仗,敢打胜仗。市场如战场,必须打攻坚战,敢打硬仗的队伍,才受市场欢迎。例如在一次业务洽谈中,深装集团提出:“搞工程就好像打攻坚战,不仅要有打胜仗的信心,而且要有足够的精兵强将和精良的装备。如果客户给深装集团一个公平的参与的机会,深装人有信心、有实力、有把握把红旗插到山顶上,用这个工程的全面胜利来体现深装集团的真正价值。”客户听到有这样敢打硬仗队伍,很有信心地进行合作。后来,深装集团把它作为一种企业精神,用这面旗帜,使深装集团拿到了“市场通行证”,像这样成功的案例,远远不止一宗两宗。珠海海泉湾度假村工程、内蒙东达广场工程,与和记黄浦、万达集团的战略合作,也是“把红旗插到山顶上”闯入市场,由取得一项工程变为取胜一个片区的市场。在全国诸多工程承接中,均靠“把红旗插到山顶上”的旗帜,引领企业走向成功,赢得了市场,并由国内市场,拓展到海外市场。

二、创新经营,把装饰企业引上产业化、工业化的道路

28年来,深装集团走过了开拓经营、稳健经营、创新经营三个阶段。每个阶段都有伤筋痛骨的时候,但又在各个节点上,彰显了军人的气节,展现了军人的风采。

开拓经营阶段。草创公司开始,受伟人邓小平“一国两制”理论的启发,实行“一企两制”,开拓创业。所谓“一企两制”,就是对上级无条件接受行政指令,对下属用市场方式管理。总公司作为国有企业,上级下达的指标、要求,完全执行,不讲条件;而对于下属经营单位,一切从实际出发,实行企业自主经营,分项目承包经营,超额利润分成,逼得大家走向市场。当时的做法:考虑到新单位国家没有投资一分钱,基础薄弱,白手起家,找米下锅,不应定太高的任务指标。每个工程处单独考核,完成基数利润后,超出的利润二八分成,留八交二,一下子调动起了大家的积极性。第二年的指标,按上年实际完成任务数的80%下达,超出利润仍然二八分成。在初创阶段一定五年不变,有利于下属单位积累实力,积极性越来越高,从而使整个公司的经营走上了良性循环的道路。

不找市长找市场。注重管理制度的合理性,使其公司内部的潜力极大地激发出来了。没有任务,大家主动到市场中去找米下锅,所有员工都成了业务员,不等不靠,找信息,拉订单,用“人民战争”来赢得市场。一次,深装集团找到了一位香港装修公司大老板,他拿到了北京亚运村的装修总承包任务。香港老板也需要队伍,看到深装集团积极肯干的劲头,就把这支队伍带到了北京。因此,深装集团不但承接了北京亚运村里的康乐宫等13个工程项目的装修工程,而且在北京站住了脚,做出了信誉。仅在北京长安街上就承建了20多个装饰工程项目,其中有中华世纪坛、北京饭店、北京音乐厅、儿童剧院、北京科技大厦、国家大剧院等,个个都做成了精品工程,受到时任北京市副市长张百发的高度赞誉。

深装集团的经营理念,有其独到之处。在市场的经营中,突出职业道德上的“四个负责”:对国家负责,对业主负责,对企业资质负责,对自己言行负责。在合同运作中,做到“四个强化”:强化法律意识,强化科学决策,强化动态管理,强化规范运作。在资金使用上做到“四个到位”:材料费控制到位;人工费兑现到位;国家税收预留到位;管理费用落实到位。在市场运作上做到“四个取胜”:在全国以样板工程取胜,工程项目以精品意识取胜,市场竞争以价格合理取胜,经营管理以守法经营取胜。

期间用了12年时间,挣了第一桶金,企业得到发展壮大,刷新了十多项行业纪录,1993年被国务院发展研究中心、建设部、国家统计局评为“中国500家最佳经济效益建筑企业一级第89名”,成了全国装饰行业的排头兵。董事长汪家玉荣获深圳市首届创业企业家称号。

稳健经营阶段。1998年,随着改革的深入,应政府“组龙”工程的要求,将市装饰工程工业总公司、市洪涛装饰工程公司、市黎源建筑设计装饰工程公司等四家单位划归深装集团管理。在强强联合的思想指导下,先后又创办了现代装饰杂志社、材料公司、云南公司、海南公司等。在组建集团之初,企业改制工作遇到不小的困难。划入的这几家公司由于疏于管理、经营不善、资质不良等各种原因,处境不是很好。特别是市装饰工程工业总公司更是出现了危机,内部管理混乱,外部形象很差,长期亏损,资不抵债。深装集团接手管理后,做的第一件事是统一思想,制定制度,及时召开了有关会议,确定了公司经营工作的“三变工作方针”:把思路变为制度,把制度变为行动,把行动变为效益。用“三变工作方针”指导企业经营,帮助该公司在发展中解决问题。由于家业不断扩大,由单一的工程施工管理发展到资产的管理,又及时制定了“资产管理三原则”:国有资产能保值增值的企业——自主经营;国有资产能保值不能增值的企业——报告经营;国有资产既不能保值又不能增值的企业——调整经营。就这样,大刀阔斧地解决了该公司前几任领导的历史遗留问题,加强了企业内部管理,推进了企业的改制工作。经过几年发展,深装集团的整体实力已经达到全国装饰行业之首。

20039月,深圳拉开了新一轮国企改革大幕。深装集团作为深圳市首批国企试点改制成功签约。他们在改制过程中,提出了三个确保的责任理念:一是确保国有资产不流失;二是确保职工的基本利益不受损害;三是确保企业减负、轻装上阵、快速发展。并向政府承诺:“员工三年不下岗”。通过改制,帮助原所属的洪涛公司规范管理,得以快速发展并成为上市公司;帮助工业装饰总公司解决了几任领导的历史遗留问题,轻装上阵稳步发展;帮助黎源公司提升企业资质,打造平台共同参与市场竞争。还先后将云南公司、海南公司、材料公司、现代装饰杂志社等分别按照政府的规定改制给各公司,变成了民营的股份制企业,为员工提供更好的发展平台。

深装集团改制是成功的。他们兑现了承诺,在改制后的第二年,公司年产值增长38.5%,利税增长62.6%,国优工程数量打破新纪录。在全国首届AG平台企业评选中,不但深装集团进入百强,洪涛装饰和深装总同时进入中国AG平台行业百强企业前十名。据此,深装集团得到了深圳市政府有关部门的高度评价,被评为深圳市和谐劳动关系先进企业。

2008年遇上国际金融危机,全国装饰行业半数企业应声打烊。面对突如其来的市场变化,深装集团一面研讨《直面金融危机、用心捕捉商机》,一边思索应对策略,先后展开六个不同类型的专题调研,集团上下,行业内外,广泛调查,了解摸清市场。功夫不负有心人,深装集团很快找到切入口,找到企业稳健发展的结合点。为此,公司董事会召开专题会议进行研究,形成决议,把“努力创办一个成熟的企业”确立为企业长远发展的总目标。并制定了“五个标准”,即:企业的责任标准、企业文化建设标准、企业抗风险能力标准、企业诚信共赢运作标准、企业可持续发展标准。这种的做法,很快得到全国装饰行业领导的认可和深圳市领导王穗明的高度赞扬,深圳市政府在线也做了宣传报导

这一时期也经历了12年,企业在分分合合中前行,在跌宕中走出底谷,稳健前行。期间解决了体制转变的根本问题,提出了创办一个成熟企业的五个基本标准,并确立为企业长远目标。企业连续多年荣获中国AG平台行业百强企业,广东省优秀企业,深圳市百强企业,深圳最具知名品牌企业。董事长荣获“改革开放30年深圳百名杰出企业家”、“中国AG平台协会特别贡献奖”、“广东省劳动模范”、“中国AG平台协会优秀管理者”、“中国AG平台协会优秀经理”等荣誉。

创新经营阶段。2010年转变经济增长方式开始,实行创新创业,产业转型。着重制定了三大发展主题:

第一个是战略定位,实行大市场布局的战略:总部在深圳,科研在高校,基地在池州,市场在全国。总部在深圳主要突出它的国际化管理,以新的观念指导运作,对深装集团是大有好处的;科研在高校,主要是以合肥学院为主体,另外还和南京林业大学、铜陵701技校,从不同的层面进行合作,达到提升科技含量、培养科技人才,走向未来的发展目标。

第二个是兴办产业园,走工业化发展的道路。企业发展到一定程度上,必然要走产业化道路。产业化转型,是时代要求、企业发展的需要。深装集团把握了国家经济转型的态势,于2010年开始建立“深装池州产业园”,园区成立了深装钢构公司、深装新世纪材料公司、深装超市精装公司、木器加工厂、幕墙公司、深装物业公司等,一蹴而就,应运而生。并在科研上,建立产、学、研一体化战略联盟,科研成果转化为企业实用技术,使企业开始走“研发科技化、部品工厂化、施工机械化、现场装配化”的产业化道路。迄今为止,深装池州产业园的产业规模居全国装饰企业之首,处于领先地位,中国AG平台协会和全国各省、市行业协会纷纷来人学习交流,共商行业发展之计,洽谈新产品业务的络绎不绝。

第三个是企业文化建设,走文化强企之路。大家知道,末流企业发展靠机会;三流企业发展靠来料加工;二流企业发展靠营销;一流企业发展靠靠文化。深装集团以2006年主办中国AG平台协会、全国部分省市装饰协会领导、清华大学、深圳市委党校等40多名专家教授和企业家代表参加的“装饰行业企业文化研讨会”为发展平台,以2010年经济转型为新起点,拉开了企业文化大发展的序幕。在一片赞誉声中自诩:深装之魂——静水流深,深装人现正在从二流企业向一流企业奋进。

三、创新企业文化,走文化立企、文化兴企、文化强企之路

深装集团企业文化源于军旅文化,继承了解放军突出思想教育、突出文化引导的光荣传统,致力于企业文化建设,发扬了把红旗插到山顶上的拼搏精神。在企业生产经营过程中,又吸收了徽商的诚信文化,对国家负责,守法经营;对业主负责,诚信经营等逐渐变成了责任文化核心体系,尤其是对企业经济效益、品牌建设的互动作用,加上企业党建工作与企业文化融合在一起,不断整合与利用,逐渐提炼企业文化品牌,浓缩了企业文化之魂,形成颇具特色的深装文化,即:区别型人本文化,绿色型环境文化,学习型互补文化,发展型价值文化。

企业文化财富。深装集团注重企业文化财富积累,早在公司开拓经营时期,公司董事长汪家玉总结多年来的实践经验,立著了《平凡与价值》一书,在他看来,那个时候企业做的是平凡工作,争取把它做成有价值的工作,追求做一事成一事,事事有落实,件件有价值。这也是员工的价值观,引导员工“做好”,而不是仅“做了”,把工作做成事业。该书由中国AG平台协会老会长张恩树挥笔作序,深得装饰行业界推崇。第二阶段主要面对企业发展壮大后,要时时处处想着国家,想着社会,想着集体,想着员工,一定要突出责任,使企业有责任、稳健发展。第二部《责任》一书如期面世,深装集团把责任烙在员工的心坎上,以自己的实际行动,回报社会,回报人民大众。深装集团敢于担当责任的精神,在中国装饰界反响很大,得到时任中国AG平台协会会长马挺贵的肯定和支持,并欣然命笔作序。在第三阶段,面对文化强企的挑战,企业必须有自己系统性介绍企业文化的专著。于是组织从事企业文化工作的写作班子,在世界企业文化的整体链条上进行概括,全面提炼深装企业文化。第三部《上善若水——深装集团企业文化》新著编成,有幸得到文化教育界资深教授,四川大学中文系教授、博士生导师、国务院学位委员会学科评议组成员项楚老先生写序。《深装集团》内刊、网站、大堂电子屏、板报等,都是企业文化的平台,职工文化生活的阵地,坚持面向员工,贴紧国家大政方针、市场经济走向、员工工作生活,突出装饰主业特色,力求多样性,丰富多彩,确保可读性,各个栏目都有亮点,让读者读之有味,成为不可或缺的企业文化财富。

企业文化的品牌价值。深装集团的精明之处,就是善悟装饰传承的关键之作,紧紧抓住精品工程的社会效应,增加文化含量,让企业品牌站得住,立得稳,助推企业发展,成就未来。深装集团文化品牌名至实归,荣获“中国企业创新文化建设优秀单位”、“广东省企业文化建设十大突出贡献单位”、“广东省十大最具文化价值品牌”、“深圳市企业文化建设十佳单位”。在所做工程数以千计中,既有文化品牌工程,也有社会影响力的品牌工程,最具代表性的工程品牌有:海南金海岸大酒店工程,从设计到施工全部由深装集团一家获得,这是我国唯一的一个独家完成的全国首例自行设计、自行施工的五星级大酒店的完整工程,获“中国旅游业标志性饭店、大堂金奖”,刷新了多项装饰行业纪录。从装饰文化到社会影响力,都是中国装饰业的新突破。这项独家完成一个完整的五星级大酒店工程的纪录,一直保持到现在,均没有任何企业打破此纪录。杰出代表作还有:中华世纪坛,国家重点项目,文化含量高,技术难度大,政治意义强,是中国向联合国定为迎接新世纪的唯一工程。中国骄傲,世界注目。千年等一回的工程,让深装集团等到了,作为总承包单位,这不但是对深装技艺与文化上的检阅,还包含在政治上的考虑。特别是党和国家领导人参加点燃圣火仪式时,各个岗位都有军人和工程人员看守,做到万无一失,保证工程各个部位不出问题,责任非常重大。深装集团能够在高难度、高技术、高质量如期完成任务,充分显示了他们的精湛技术和高度的责任精神。

截止2013年,深装集团获奖工程344项。其中,鲁班奖17项;全国装饰奖57项;国家优质工程银质奖5项;全国AG平台行业科技示范工程及科技创新成果35项;中国旅游业标志性饭店奖6项;改革开放二十年AG平台行业发展成就展奖及双文明工程和突出贡献工程奖9项;省优工程75项;市优工程83项;全国设计奖57项。一个个光环,闪烁着探路人的军人气质与智慧,这支队伍见证了中国装饰业起步的路子。

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